佐倉市・印西市のパソコンサポートはPC REPAIRへ☆彡

• ☆四街道市からのサポート
• ☆出張サポートと遠隔サポート

事業開始から8周年を迎えました☆

名前	藤城 道憲
在住	千葉県四街道市
趣味	ジョギング・軽い筋トレ・読書
電話番号	080-2211-6466
メール	迷惑メール防止のため画像を表示しております。ご利用の際は手入力をお願いいたします。
受付時間	10:30～20:00

重要なお知らせ

恐れ入りますが、しばらくの間休業しております。

よろしくお願いいたします。

出張サポートのメリット☆

• ルーターやプリンターの設置場所はパソコンとどれくらいの距離にあるのか、Wi-Fiはどれくらいの強さでパソコンに届いているのか、お部屋は1階か2階かなど、お客さまのパソコンのご使用環境を確認しながら点検・診断や対応方法のお伝えができる
• プロバイダー情報やアカウント情報などの情報が突然必要になった場合、その場でご一緒に確認できる
• 繊細で大切なパソコンをお運び頂かずに済む

遠隔サポートのメリット☆

遠隔サポートとは、離れた場所にあるお客さまのパソコンをPC REPAIRが操作させて頂き、問題解決や操作説明をさせて頂く作業方法でございます。
遠隔サポートは出張サポートと異なる良さがございます。

• 基本出張料が発生しない
• お電話を頂いたら即時開始できる。(別件対応中の場合を除く)
• 家に迎えなくていい

出張サポートの概要

出張先に到着後、データ及び個人情報の取り扱いに関する内容が記載された書類にご署名を頂きます。その後、点検・診断を行いお客さまのパソコンの状態やご使用環境を確認いたします。
点検・診断の後、お客さまのご要望にお応えするために必要な作業内容と時間と料金をお伝えさせて頂きます。
作業は出張先で作業を行う場合と、お客さまのパソコン等をお預かりさせて頂き、作業場で作業を行う場合がございます。

料金は基本出張料+作業料金でございます。
基本出張料には交通費のほかに点検・診断料が含まれております。
作業料金は成功報酬型でございます。作業が成功しなかった場合や途中で作業不可能となった場合、作業料金は頂きません。基本出張料のみ頂きます。
(恐れ入りますがMacや自作PCの場合、対応できる範囲がWindowsと異なります。)

遠隔サポートの概要

初めに、個人情報の取り扱いについて・遠隔サポートについて・決済方法の内容を記載したご案内ページをお客さまのメールアドレス宛に送付させて頂きます。
内容をご確認して頂きご同意頂けるようでしたら、その後、遠隔サポートの接続方法をお伝えさせて頂き、作業を行います。

料金は作業料金のみで成功報酬型でございます。
(恐れ入りますが対応OSをWindowsのみとさせて頂きます。Macには対応しておりません。)

• 特定商取引法に基づく表記
• PC REPAIR プライバシーポリシー
• PC REPAIR 情報セキュリティポリシー

出張サポートの対応時間と事例

対応時間 平日 20:00 ~ 21:00 , 土曜日 10:30 ~ 20:00

平日 20:00 ~ 21:00の出張サポートは、四街道市大日からの距離が20キロ以内で、基本出張料が1,980円以内の地域に限らせて頂きます。
四街道市大日からの距離が21キロ以上で基本出張料が2,860円以上の地域の場合、出張サポートは土曜日のみの対応とさせて頂きます。
四街道市大日からの距離や基本出張料につきましては、メニューにございます基本出張料目安の項目をご覧ください。



• パソコンの画面が真っ暗になってしまった
• パソコンが熱くなる
• パソコンにブルースクリーンがでる
• パソコンの動きが遅くなった
• パソコンが起動しない
• パソコンがシャットダウンできない
• パソコンがインターネットに繋がらなくなった
• パソコンがDVDを読み込まない
• メールを設定して送受信できるようにしたい
• パソコンにデータを取り込みたい
• パソコンのデータのバックアップをとりたい



遠隔サポートの対応時間と事例

対応時間 平日 10:30 ~ 18:30



• パソコンに変な画面が出る
• パソコンに不明なメッセージが表示される
• パソコンの基本的な使い方を知りたい
• パソコンの設定を変更したい
• ExcelやWordの使い方を知りたい

基本出張料

基本出張料には交通費のほかに点検・診断料が含まれております。 基本出張料は事業所（千葉県四街道市大日）から出張先までの距離で決めさせて頂きます。
基本出張料は事業所（千葉県四街道市大日）から10キロ以内が1,210円、20キロ以内が1,980円、30キロ以内が2,860円、31キロ以上が3,410円でございます。
以下の基本出張料をご参考にしてください。

• 事業所～佐倉市JR佐倉駅
  往復1,210円
• 事業所～佐倉市臼井駅
  往復1,210円
• 事業所～佐倉市ユーカリが丘駅
  往復1,210円
• 事業所～佐倉市志津駅
  往復1,210円
• 事業所～京成佐倉駅
  往復1,980円
• 事業所～印西市北総病院
  往復1,980円
• 事業所～印西市牧の原駅
  往復1,980円
• 事業所～印西市千葉ニュータウン中央駅
  往復2,860円
• 事業所～印西市小林駅
  往復2,860円
• 事業所～印西市木下駅
  往復2,860円

作業料金

• 操作説明　4,400円/1時間
パソコンの基本操作の説明、ExcelやWordの操作説明など目的に対して必要なことをお伝えさせて頂きます。
• 内部清掃　4,400円/1時間程度
パソコンの内部にホコリが溜まっていることは多くございます。パソコンを内部清掃することで熱暴走などの故障を軽減できます。
• ソフトインストール　4,400円/1～2時間程度
パソコンにウイルス対策ソフトやドライバーソフトなどをインストールいたします。各ソフトの購入費用は別途お客さま負担となります。
• メモリ増設　4,400円/1時間程度
パソコンに増設するメモリの購入費用は別途お客さま負担となります。
• アカウント設定　4,400円/1時間程度
Microsoftアカウントなどご希望のアカウントを設定いたします。
• メールアカウント設定　4,400円/1時間程度
メールソフトへアカウントを設定いたします。作業前にプロバイダの契約情報をご用意ください。
• インターネット接続設定　4,400円/1時間程度
PPPoE設定をすることでインターネット接続を設定いたします。作業前にプロバイダの契約情報をご用意ください。
• プリンター設定（有線or無線）　3,300円/1時間程度
作業前にプリンターのドライバーインストールディスクをご用意ください。
• Windowsアップデート　4,400円/1～2時間程度
WindowsアップデートをすることでWindowsを最新の状態に更新いたします。Windows8からWindows10へのアップグレードなどとは異なります。
• リカバリディスク作成　4,400円/1時間程度
パソコンを初期化する際に必要なディスクを作成いたします。このディスクを作成しておくことで不具合が起きた際の負担を軽減できます。
• パソコン初期設定セット　19,800円/2時間程度
パソコン初期設定＋インターネット設定(有線or無線)+Microsoftアカウント設定+officeセットアップ+メールアカウント設定+ウイルス対策ソフトインストール＋プリンター設定
(作業前にプロバイダの契約情報とウイルス対策ソフトをご用意ください。)
• 初期化セット　14,300円/5日程度
リカバリ+内部清掃+Windowsアップデート+officeセットアップ
（作業前にリカバリ用の復旧ディスク、officeのディスクをご用意ください。）
• データ移行セット　12,100円/5日程度
データ移行+ウイルススキャン
• SSD取り付けセット　18,700円+部品代/3日程度
ナイゾウドライブ交換+元のHDDとすべて同じ内容のSSDを一括して作成+内部清掃
(新しく取り付けるSSDは元のHDD以上の容量が必要となります。また、新しく取り付けるSSDの購入費用は別途お客さま負担となります。)
• HDD or SSD交換セット　17,600円+部品代/5日程度
ナイゾウドライブ交換+OSインストール+Windowsアップデート+officeセットアップ+内部清掃
(パソコンが起動しないなどの不具合を起こし、点検・診断の結果、その原因がHDD or SSDと判明した場合の作業でございます。データ移行は含まれておりません。また、新しく取り付けるHDD or SSDの購入費用は別途お客さま負担となります。)

遠隔サポート

遠隔サポートの料金は作業料金のみでございます。

作業料金

• 遠隔サポート　3,300円/1件(40分程度)

パソコンの基本操作の説明や設定など、目的に対して必要なことを遠隔サポートさせて頂きます。

※PC REPAIRは原則電話によるサポートは行っておりません。
しかしながら度々PC REPAIRをご利用頂いているお客さまの場合、電話で会話をしているうちに内容が解決できてしまうことが稀にございます。
このような場合も遠隔サポートの一部として対応させて頂きます。