成田市・酒々井町・富里市のパソコンサポートはPC REPAIRへ☆彡
操作説明、設定、修理、トラブル解決、どうしたらいいかわからないなど☆
- ☆出張サポートと遠隔サポート
- ☆成功報酬型
新型コロナウイルスへの対策について
出張サポートの場合2時間程度の長時間、密閉空間で密接に会話をするため感染のリスクが懸念されます。
その為、以下の対策を実施しております。
- クルマのドアノブ、ハンドル、シフトレバー、ウィンカーレバーなどの清掃
- 事業所のドアノブ、照明スイッチ、手すり、テーブル、作業机や椅子の清掃
- 出張サポート時はマスクとビニール手袋の着用
- 検温
お客様へご協力のお願い
また、営業内容や営業時間について今後の状況に応じて変更させて頂く場合がございます。
ご連絡を頂いた際に変更した内容についてお伝えさせて頂く場合がございますことをご了承願います。
ご不便をお掛けしてしまい誠に恐縮ではございますが、宜しくお願い致します。
出張サポートのメリット☆
- パソコンだけでなくモデムやルーターなど周辺機器を含めた点検・診断ができる
- Wi-Fiはどれくらいの強さで届いているのか、お部屋は1階か2階かなど、
お客様のパソコンのご使用環境を確認しながら対応方法をお伝えできる - プロバイダー情報などサポートに必要な情報が突然出てきた場合、その場でご一緒に確認できる
- 繊細で大切なパソコンを運ばなくていい
2019年10月より遠隔操作によるサポートを開始致しました☆
遠隔サポートには出張サポートとは異なる良さがあります。
遠隔サポートのメリット☆
- 基本出張料がかからない
- 距離に関係なく同じ料金
- 安く済む
- お電話を頂いたら即時開始できる。(別件対応中の場合を除く)
- サポートが来るまで待たなくていい
- 家に迎えなくていい
- 掃除などの準備をしなくていい
出張先で作業をさせて頂く場合と、パソコンを一時お預かりさせて頂き修理・設定させて頂く場合がございます。
パソコンの修理・設定・操作説明といった作業料金は基本出張料を除きすべて成功報酬型でございます。
PC REPAIRは成功報酬型ですので、作業が成功しなかった場合や途中で修理不可となった場合は基本出張料のみ頂き、作業料金は頂きません。
(恐れ入りますがMacや自作PCの場合、対応できる範囲がWindowsと異なります。)
初めに個人情報の取り扱い・遠隔サポートについて・決済方法といった内容を記載したご案内ページをお客様のメールアドレス宛に送付させて頂きます。
内容をご確認して頂きご同意頂けるようでしたら、その後、遠隔サポートの接続方法をお伝えさせて頂きます。
(恐れ入りますが対応OSをWindowsのみとさせて頂きます。MacOSには対応しておりません。)
- Windows10の画面が真っ暗になってしまった
- Windows10へアップグレードしたい
- Windows10のスタート画面が開かない
- パソコンが熱くなる
- パソコンにブルースクリーンがでる
- パソコンの動きが遅くなった
- パソコンが起動しない
- パソコンがシャットダウンできない
- パソコンの画面が映らない
- パソコンがインターネットに繋がらなくなった
- パソコンがDVDを読み込まない
- メールを設定して送受信できるようにしたい
- パソコンにデータを取り込みたい
- パソコンのデータのバックアップをとりたい
- 変な画面が出る
- 不明なメッセージが表示される
- Windows10の使い方を知りたい
- パソコンの設定を変更したい
- ExcelやWordの使い方を知りたい
- メールに署名を入れたい
・出張サポート・
対応時間 平日 20:00 ~ 21:00 , 土曜日 10:30 ~ 20:00
四街道市大日からの距離が21キロ以上で基本出張料が2600円以上の地域の場合、出張サポートは土曜日のみの対応とさせて頂きます。
四街道市大日からの距離や基本出張料につきましては、メニューの基本出張料目安をご覧下さいませ。
・遠隔サポート・
対応時間 平日 10:30 ~ 18:30
PC REPAIRよりお知らせ
デジタルチラシ
3月の休み
恐れ入りますが宜しくお願い致します。
パソコントラブルへの備え
(Androidの場合はホーム画面ではなくアプリの一覧に追加されます。)