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香取市・多古町・芝山町のパソコンサポートはPC REPAIRへ☆彡

  • ☆四街道市からのサポート
  • ☆出張サポートと遠隔サポート

藤城道憲の画像
事業開始から8周年を迎えました☆
名前 藤城 道憲
在住 千葉県四街道市
趣味 ジョギング・軽い筋トレ・読書
電話番号 080-2211-6466
メール メールアドレスの画像
迷惑メール防止のため画像を表示しております。ご利用の際は手入力をお願いいたします。
受付時間 10:30~20:00


新型コロナウイルスへの対策について


PC REPAIRでは出張サポートと遠隔サポートを用意させて頂いております。

出張サポートの場合は2時間程度の長時間、密閉空間で密接に会話をするため、以下の対策を実施しております。
  • 出張サポート時はマスクとビニール手袋の着用
  • 検温

お客さまへご協力のお願い

出張サポートの際はマスクの着用や換気など、できる限りの対策をお願いいたします。

また、営業内容や営業時間について今後の状況に応じて変更させて頂く場合がございます。
ご連絡を頂いた際に、変更した内容についてお伝えさせて頂く場合がございますことをご了承ください。

ご不便をお掛けしてしまい誠に恐縮ではございますが、よろしくお願いいたします。



出張サポートのメリット☆

  • ルーターやプリンターの設置場所はパソコンとどれくらいの距離にあるのか、Wi-Fiはどれくらいの強さでパソコンに届いているのか、お部屋は1階か2階かなど、お客さまのパソコンのご使用環境を確認しながら点検・診断や対応方法のお伝えができる
  • プロバイダー情報やアカウント情報などの情報が突然必要になった場合、その場でご一緒に確認できる
  • 繊細で大切なパソコンをお運び頂かずに済む

遠隔サポートのメリット☆

遠隔サポートとは、離れた場所にあるお客さまのパソコンをPC REPAIRが操作させて頂き、問題解決や操作説明をさせて頂く作業方法でございます。
遠隔サポートは出張サポートと異なる良さがございます。


  • 基本出張料が発生しない
  • お電話を頂いたら即時開始できる。(別件対応中の場合を除く)
  • 家に迎えなくていい
PC REPAIRのイメージ画像

出張サポートの概要

出張先に到着後、データ及び個人情報の取り扱いに関する内容が記載された書類にご署名を頂きます。その後、点検・診断を行いお客さまのパソコンの状態やご使用環境を確認いたします。
点検・診断の後、お客さまのご要望にお応えするために必要な作業内容と時間と料金をお伝えさせて頂きます。
作業は出張先で作業を行う場合と、お客さまのパソコン等をお預かりさせて頂き、作業場で作業を行う場合がございます。

料金は基本出張料+作業料金でございます。
基本出張料には交通費のほかに点検・診断料が含まれております。
作業料金は成功報酬型でございます。作業が成功しなかった場合や途中で作業不可能となった場合、作業料金は頂きません。基本出張料のみ頂きます。
(恐れ入りますがMacや自作PCの場合、対応できる範囲がWindowsと異なります。)



遠隔サポートの概要

初めに、個人情報の取り扱いについて・遠隔サポートについて・決済方法の内容を記載したご案内ページをお客さまのメールアドレス宛に送付させて頂きます。
内容をご確認して頂きご同意頂けるようでしたら、その後、遠隔サポートの接続方法をお伝えさせて頂き、作業を行います。

料金は作業料金のみで成功報酬型でございます。
(恐れ入りますが対応OSをWindowsのみとさせて頂きます。Macには対応しておりません。)






    出張サポートの対応時間と事例

    対応時間 土曜日 10:30 ~ 20:00

  • パソコンの画面が真っ暗になってしまった
  • パソコンが熱くなる
  • パソコンにブルースクリーンがでる
  • パソコンの動きが遅くなった
  • パソコンが起動しない
  • パソコンがシャットダウンできない
  • パソコンがインターネットに繋がらなくなった
  • パソコンがDVDを読み込まない
  • メールを設定して送受信できるようにしたい
  • パソコンにデータを取り込みたい
  • パソコンのデータのバックアップをとりたい

  • 遠隔サポートの対応時間と事例

    対応時間 平日 10:30 ~ 18:30

  • パソコンに変な画面が出る
  • パソコンに不明なメッセージが表示される
  • パソコンの基本的な使い方を知りたい
  • パソコンの設定を変更したい
  • ExcelやWordの使い方を知りたい

MENU

料金

記載されている料金はすべて税込価格でございます。出張サポートと遠隔サポートでは料金形態が異なります。



出張サポート

出張サポートの料金は基本出張料+作業料金の形でございます。

基本出張料

基本出張料には交通費のほかに点検・診断料が含まれております。 基本出張料は事業所(千葉県四街道市大日)から出張先までの距離で決めさせて頂きます。
基本出張料は事業所(千葉県四街道市大日)から10キロ以内が1,210円、20キロ以内が1,980円、30キロ以内が2,860円、31キロ以上が3,410円でございます。
以下の基本出張料をご参考にしてください。




PC REPAIRのYシャツの画像

作業料金

PC REPAIRが作業道具を入れるハードケースの画像

遠隔サポート

遠隔サポートの料金は作業料金のみでございます。

作業料金



お知らせの画像

PC REPAIRよりお知らせ

デジタルチラシ


PC REPAIRのチラシの画像
画像をクリックすると拡大・保存・印刷できます☆


6月の休み

2日、5日、9日、12日、15日、19日、22日、26日
恐れ入りますがよろしくお願いいたします。



7月の休み

1日、3日、7日、10日~12日(早めの夏休み)、17日、24日、27日、31日
恐れ入りますがよろしくお願いいたします。



パソコントラブルへの備え

パソコンに不具合が起きるなど、どうしたらいいかわからない状況への備えとして、よろしければPC REPAIRのホームページをブックマークにご登録、又はスマートフォンのホーム画面へ追加してください。
(Androidの場合はホーム画面ではなくアプリの一覧に追加されます。)