千葉県四街道市からのパソコンサポート☆
修理、設定、操作説明、トラブル解決、どうしたらいいかわからないなど☆
- ☆千葉県全域対応
- ☆出張サポートと遠隔サポート
新型コロナウイルスへの対策について
出張サポートの場合は2時間程度の長時間、密閉空間で密接に会話をするため感染のリスクが懸念されます。
そのため、以下の対策を実施しております。
- クルマのドアノブ、ハンドル、シフトレバー、ウィンカーレバーなどの清掃
- 事業所のドアノブ、照明スイッチ、手すり、テーブル、作業机や椅子の清掃
- 出張サポート時はマスクとビニール手袋の着用
- 検温
お客さまへご協力のお願い
また、営業内容や営業時間について今後の状況に応じて変更させて頂く場合がございます。
ご連絡を頂いた際に、変更した内容についてお伝えさせて頂く場合がございますことをご了承ください。
ご不便をお掛けしてしまい誠に恐縮ではございますが、よろしくお願いいたします。
出張サポートのメリット☆
- ルーターやプリンターの設置場所はパソコンとどれくらいの距離にあるのか、Wi-Fiはどれくらいの強さでパソコンに届いているのか、お部屋は1階か2階かなど、お客さまのパソコンのご使用環境を確認しながら点検・診断や対応方法のお伝えができる
- プロバイダー情報やアカウント情報などの情報が突然必要になった場合、その場でご一緒に確認できる
- 繊細で大切なパソコンをお運び頂かずに済む
遠隔サポートのメリット☆
遠隔サポートは出張サポートと異なる良さがございます。
- 基本出張料が発生しない
- お電話を頂いたら即時開始できる。(別件対応中の場合を除く)
- 家に迎えなくていい
出張サポートの概要
点検・診断の後、お客さまのご要望にお応えするために必要な作業内容と時間と料金をお伝えさせて頂きます。
作業は出張先で作業を行う場合と、お客さまのパソコン等をお預かりさせて頂き、作業場で作業を行う場合がございます。
料金は基本出張料+作業料金でございます。
基本出張料には交通費のほかに点検・診断料が含まれております。
パソコンの修理・設定・操作説明による作業料金は成功報酬型でございます。作業が成功しなかった場合や途中で作業不可能となった場合、作業料金は頂きません。基本出張料のみ頂きます。
(恐れ入りますがMacや自作PCの場合、対応できる範囲がWindowsと異なります。)
遠隔サポートの概要
内容をご確認して頂きご同意頂けるようでしたら、その後、遠隔サポートの接続方法をお伝えさせて頂き、作業を行います。
料金は作業料金のみで成功報酬型でございます。
(恐れ入りますが対応OSをWindowsのみとさせて頂きます。Macには対応しておりません。)
- Windows10の画面が真っ暗になってしまった
- Windows10へアップグレードしたい
- Windows10のスタート画面が開かない
- パソコンが熱くなる
- パソコンにブルースクリーンがでる
- パソコンの動きが遅くなった
- パソコンが起動しない
- パソコンがシャットダウンできない
- パソコンの画面が映らない
- パソコンがインターネットに繋がらなくなった
- パソコンがDVDを読み込まない
- メールを設定して送受信できるようにしたい
- パソコンにデータを取り込みたい
- パソコンのデータのバックアップをとりたい
- 変な画面が出る
- 不明なメッセージが表示される
- Windows10の使い方を知りたい
- パソコンの設定を変更したい
- ExcelやWordの使い方を知りたい
- メールに署名を入れたい
・出張サポート・
対応時間 平日 20:00 ~ 21:00 , 土曜日 10:30 ~ 20:00
四街道市大日からの距離が21キロ以上で基本出張料が2,860円以上の地域の場合、出張サポートは土曜日のみの対応とさせて頂きます。
四街道市大日からの距離や基本出張料につきましては、メニューにございます基本出張料目安の項目をご覧ください。
・遠隔サポート・
対応時間 平日 10:30 ~ 18:30
千葉県のパソコンサポート可能範囲（五十音順）
千葉市は千葉市中央区・千葉市美浜区・千葉市稲毛区・千葉市若葉区・千葉市緑区・千葉市花見川区の千葉市全域です。
地域別ページ一覧
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- 香取市,多古町,芝山町のパソコンサポートはPC REPAIRへ
- 松戸市,市川市,浦安市のパソコンサポートはPC REPAIRへ
- 柏市,流山市,野田市のパソコンサポートはPC REPAIRへ
- 茂原市,大網白里市のパソコンサポートはPC REPAIRへ
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- いすみ市,勝浦市のパソコンサポートはPC REPAIRへ
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料金
出張サポート
基本出張料
基本出張料は事業所（千葉県四街道市大日）から10キロ以内が1,210円、20キロ以内が1,980円、30キロ以内が2,860円、31キロ以上が3,410円でございます。
以下の基本出張料をご参考にしてください。
- 事業所～千葉県JR四街道駅周辺
往復1,210円 - 事業所～千葉県JR佐倉駅周辺
往復1,210円 - 事業所～千葉県京成勝田台駅周辺
往復1,210円 - 事業所～千葉県京成八千代台駅周辺
往復1,210円 - 事業所～千葉県JR都賀駅周辺
往復1,210円 - 事業所～千葉市若葉区加曽利貝塚公園
往復1,210円 - 事業所～千葉県JR稲毛駅周辺
往復1,210円 - 事業所～千葉県JR東千葉駅周辺
往復1,210円 - 事業所～千葉県JR千葉駅周辺
往復1,980円 - 事業所～千葉県JR西千葉駅周辺
往復1,980円 - 事業所～千葉県JR蘇我駅周辺
往復1,980円 - 事業所～千葉県JR幕張駅周辺
往復1,980円 - 事業所～千葉県JR津田沼駅周辺
往復1,980円 - 事業所～千葉県印西市牧の原駅周辺
往復1,980円 - 事業所～千葉県JR八街駅周辺
往復1,980円 - 事業所～千葉県JR鎌取駅周辺
往復1,980円 - 事業所～千葉県JR成田駅周辺
往復2,860円 - 事業所～千葉県JR船橋駅周辺
往復2,860円 - 事業所～千葉県JR茂原駅周辺
往復3,410円 - 事業所～千葉県JR木更津駅周辺
往復3,410円 - 事業所～千葉県JR旭駅周辺
往復3,410円
作業料金
- 操作説明 4,400円/1時間
- 内部清掃 4,400円/1時間程度
- ソフトインストール 4,400円/1～2時間程度
- メモリ増設 4,400円/1時間程度
- アカウント設定 4,400円/1時間程度
- メールアカウント設定 4,400円/1時間程度
- インターネット接続設定 4,400円/1時間程度
- プリンター設定（有線or無線） 3,300円/1時間程度
- Windowsアップデート 4,400円/1～2時間程度
- リカバリディスク作成 4,400円/1時間程度
- 初期化セット 14,300円/5日程度
- HDD交換セット 17,600円+部品代/5日程度
- データ移行セット 12,100円/5日程度
- パソコン初期設定セット 19,800円/2時間程度
この場合、パソコンを内部清掃することで将来起こりえる故障の確立を軽減できます。
（ソフト代は別途お客さま負担となります。）
（Windows8からWindows10へのアップグレードとは異なります。)
（作業前にリカバリ用の復旧ディスク、officeのディスクをご用意ください。）
(新しく取り付けるドライブの部品代は別途お客さま負担となります)
遠隔サポート
作業料金
- 遠隔サポート 3,300円/1件(40分程度)
しかしながら度々PC REPAIRをご利用頂いているお客さまの場合、電話で会話をしているうちに内容が解決できてしまうことが稀にございます。
このような場合も遠隔サポートの一部として対応させて頂きます。
PC REPAIRよりお知らせ
デジタルチラシ
11月の休み
恐れ入りますがよろしくお願いいたします。
12月の休み
恐れ入りますがよろしくお願いいたします。
年末年始の休み
恐れ入りますがよろしくお願いいたします。
パソコントラブルへの備え
(Androidの場合はホーム画面ではなくアプリの一覧に追加されます。)