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稲毛区・花見川区・美浜区のパソコンサポートはPC REPAIRへ☆彡

修理、設定、操作説明、トラブル解決、どうしたらいいかわからないなど☆

  • ☆四街道市からのサポート
  • ☆出張サポートと遠隔サポート

藤城道憲の画像
事業開始から、おかげさまで8年目になります☆
名前 藤城 道憲
在住 千葉県四街道市
電話番号 080-2211-6466
メール メールアドレスの画像
メールアドレスは画像です。手入力をお願いいたします。
受付時間 10:30~20:00


新型コロナウイルスへの対策について


PC REPAIRでは出張サポートと遠隔サポートを用意させて頂いております。

出張サポートの場合は2時間程度の長時間、密閉空間で密接に会話をするため感染のリスクが懸念されます。
そのため、以下の対策を実施しております。
  • クルマのドアノブ、ハンドル、シフトレバー、ウィンカーレバーなどの清掃
  • 事業所のドアノブ、照明スイッチ、手すり、テーブル、作業机や椅子の清掃
  • 出張サポート時はマスクとビニール手袋の着用
  • 検温

お客さまへご協力のお願い

出張サポートの際はマスクの着用や換気など、できる限りの対策をお願いいたします。

また、営業内容や営業時間について今後の状況に応じて変更させて頂く場合がございます。
ご連絡を頂いた際に、変更した内容についてお伝えさせて頂く場合がございますことをご了承ください。

ご不便をお掛けしてしまい誠に恐縮ではございますが、よろしくお願いいたします。



蘇我の地域の方へ

誠に恐れ入りますが、蘇我のページは千葉市中央区,千葉,蘇我のパソコンサポートはPC REPAIRへに移動いたしました。お手数をお掛けいたしますが、こちらからご覧ください。


出張サポートのメリット☆

  • ルーターやプリンターの設置場所はパソコンとどれくらいの距離にあるのか、Wi-Fiはどれくらいの強さでパソコンに届いているのか、お部屋は1階か2階かなど、お客さまのパソコンのご使用環境を確認しながら点検・診断や対応方法のお伝えができる
  • プロバイダー情報やアカウント情報などの情報が突然必要になった場合、その場でご一緒に確認できる
  • 繊細で大切なパソコンをお運び頂かずに済む

遠隔サポートのメリット☆

遠隔サポートとは、離れた場所にあるお客さまのパソコンをPC REPAIRが操作させて頂き、問題解決や操作説明をさせて頂く作業方法でございます。
遠隔サポートは出張サポートと異なる良さがございます。


  • 基本出張料が発生しない
  • お電話を頂いたら即時開始できる。(別件対応中の場合を除く)
  • 家に迎えなくていい
PC REPAIRのイメージ画像

出張サポートの概要

出張先に到着後、データ及び個人情報の取り扱いに関する内容が記載された書類にご署名を頂きます。その後、点検・診断を行いお客さまのパソコンの状態やご使用環境を確認いたします。
点検・診断の後、お客さまのご要望にお応えするために必要な作業内容と時間と料金をお伝えさせて頂きます。
作業は出張先で作業を行う場合と、お客さまのパソコン等をお預かりさせて頂き、作業場で作業を行う場合がございます。

料金は基本出張料+作業料金でございます。
基本出張料には交通費のほかに点検・診断料が含まれております。
パソコンの修理・設定・操作説明による作業料金は成功報酬型でございます。作業が成功しなかった場合や途中で作業不可能となった場合、作業料金は頂きません。基本出張料のみ頂きます。
(恐れ入りますがMacや自作PCの場合、対応できる範囲がWindowsと異なります。)



遠隔サポートの概要

初めに、個人情報の取り扱いについて・遠隔サポートについて・決済方法の内容を記載したご案内ページをお客さまのメールアドレス宛に送付させて頂きます。
内容をご確認して頂きご同意頂けるようでしたら、その後、遠隔サポートの接続方法をお伝えさせて頂き、作業を行います。

料金は作業料金のみで成功報酬型でございます。
(恐れ入りますが対応OSをWindowsのみとさせて頂きます。Macには対応しておりません。)






    ・出張サポート・

    対応時間 平日 20:00 ~ 21:00 , 土曜日 10:30 ~ 20:00
    平日 20:00 ~ 21:00の出張サポートは、四街道市大日からの距離が20キロ以内で、基本出張料が1,980円以内の地域に限らせて頂きます。
    四街道市大日からの距離が21キロ以上で基本出張料が2,860円以上の地域の場合、出張サポートは土曜日のみの対応とさせて頂きます。
    四街道市大日からの距離や基本出張料につきましては、メニューにございます基本出張料目安の項目をご覧ください。



  • Windows10の画面が真っ暗になってしまった
  • Windows10へアップグレードしたい
  • Windows10のスタート画面が開かない
  • パソコンが熱くなる
  • パソコンにブルースクリーンがでる
  • パソコンの動きが遅くなった
  • パソコンが起動しない
  • パソコンがシャットダウンできない
  • パソコンの画面が映らない
  • パソコンがインターネットに繋がらなくなった
  • パソコンがDVDを読み込まない
  • メールを設定して送受信できるようにしたい
  • パソコンにデータを取り込みたい
  • パソコンのデータのバックアップをとりたい

  • ・遠隔サポート・

    対応時間 平日 10:30 ~ 18:30

  • 変な画面が出る
  • 不明なメッセージが表示される
  • Windows10の使い方を知りたい
  • パソコンの設定を変更したい
  • ExcelやWordの使い方を知りたい
  • メールに署名を入れたい

MENU

料金

記載されている料金はすべて税込価格でございます。出張サポートと遠隔サポートでは料金形態が異なります。



出張サポート

出張サポートの料金は基本出張料+作業料金の形でございます。

基本出張料

基本出張料には交通費のほかに点検・診断料が含まれております。 基本出張料は事業所(千葉県四街道市大日)から出張先までの距離で決めさせて頂きます。
基本出張料は事業所(千葉県四街道市大日)から10キロ以内が1,210円、20キロ以内が1,980円、30キロ以内が2,860円、31キロ以上が3,410円でございます。
以下の基本出張料をご参考にしてください。



  • 事業所~千葉市稲毛区千葉北IC
    往復1,210円
  • 事業所~千葉市稲毛区穴川駅
    往復1,210円
  • 事業所~千葉市稲毛区JR稲毛駅
    往復1,210円
  • 事業所~千葉市稲毛区京成稲毛駅
    往復1,210円
  • 事業所~千葉市花見川区犢橋公園
    往復1,210円
  • 事業所~千葉市花見川区こてはし台公園
    往復1,210円
  • 事業所~千葉市花見川区花島公園
    往復1,210円
  • 事業所~千葉市花見川区花島公園
    往復1,210円
  • 事業所~千葉市花見川区武石IC
    往復1,980円
  • 事業所~千葉市花見川区JR幕張駅
    往復1,980円
  • 事業所~千葉市美浜区京葉海浜幕張駅
    往復1,980円
  • 事業所~千葉市美浜区京葉検見川浜駅
    往復1,980円
  • 事業所~千葉市美浜区京葉稲毛海岸駅
    往復1,980円

PC REPAIRのYシャツの画像

作業料金

  • 操作説明 4,400円/1時間
  • パソコンの基本操作の説明、ExcelやWordの操作説明など目的に対して必要なことをお伝えさせて頂きます。
  • 内部清掃 4,400円/1時間程度
  • パソコンの内部にホコリが溜まっていることは多くございます。
    この場合、パソコンを内部清掃することで将来起こりえる故障の確立を軽減できます。
  • ソフトインストール 4,400円/1~2時間程度
  • パソコンにウイルス対策ソフトやドライバーソフトなどをインストールいたします。
    (ソフト代は別途お客さま負担となります。)
  • メモリ増設 4,400円/1時間程度
  • パソコンに増設するメモリの部品代は別途お客さま負担となります。
  • アカウント設定 4,400円/1時間程度
  • Microsoftアカウントなどご希望のアカウントを設定いたします。
  • メールアカウント設定 4,400円/1時間程度
  • メールソフトへアカウントを設定いたします。作業前にプロバイダの契約情報をご用意ください。
  • インターネット接続設定 4,400円/1時間程度
  • PPPoE設定をすることでインターネット接続を設定いたします。作業前にプロバイダの契約情報をご用意ください。
  • プリンター設定(有線or無線) 3,300円/1時間程度
  • 作業前にプリンターのドライバーインストールディスクをご用意ください。
  • Windowsアップデート 4,400円/1~2時間程度
  • WindowsアップデートをすることでWindowsを最新の状態にいたします。
    (Windows8からWindows10へのアップグレードとは異なります。)
  • リカバリディスク作成 4,400円/1時間程度
  • パソコンを初期化する際に必要なディスクを作成いたします。このディスクを作成しておくことで不具合が起きた際の負担を軽減できます。
  • 初期化セット 14,300円/5日程度
  • リカバリ+内部清掃+Windowsアップデート+officeセットアップ
    (作業前にリカバリ用の復旧ディスク、officeのディスクをご用意ください。)
  • HDD交換セット 17,600円+部品代/5日程度
  • ナイゾウドライブ交換+リカバリ+Windowsアップデート+officeセットアップ+内部清掃
    (新しく取り付けるドライブの部品代は別途お客さま負担となります)
  • データ移行セット 12,100円/5日程度
  • データ移行+ウイルススキャン
  • パソコン初期設定セット 19,800円/2時間程度
  • パソコン初期設定+インターネット設定(有線or無線)+Microsoftアカウント設定+officeセットアップ+メールアカウント設定+ウイルス対策ソフトインストール+プリンター設定
    (作業前にプロバイダの契約情報とウイルス対策ソフトをご用意ください。)


PC REPAIRが作業道具を入れるハードケースの画像

遠隔サポート

遠隔サポートの料金は作業料金のみでございます。

作業料金

  • 遠隔サポート 3,300円/1件(40分程度)

  • パソコンの基本操作の説明や設定など、目的に対して必要なことを遠隔サポートさせて頂きます。

    ※PC REPAIRは原則電話によるサポートは行っておりません。
    しかしながら度々PC REPAIRをご利用頂いているお客さまの場合、電話で会話をしているうちに内容が解決できてしまうことが稀にございます。
    このような場合も遠隔サポートの一部として対応させて頂きます。


お知らせの画像

PC REPAIRよりお知らせ

デジタルチラシ


PC REPAIRのチラシの画像
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11月の休み

5日、7日、9日、14日、19日、21日、24日、28日
恐れ入りますがよろしくお願いいたします。



12月の休み

1日、5日、8日、12日、15日、19日、22日、26日
恐れ入りますがよろしくお願いいたします。



年末年始の休み

12月30日~1月3日
恐れ入りますがよろしくお願いいたします。



パソコントラブルへの備え

パソコンに不具合が起きるなど、どうしたらいいかわからない状況への備えとして、よろしければPC REPAIRのホームページをブックマークにご登録、又はスマートフォンのホーム画面へ追加してください。
(Androidの場合はホーム画面ではなくアプリの一覧に追加されます。)